7 av 10 lämnar din
e-handel utan att handla.
Låt oss ändra på det.
Som e-handlare förlorar du dagligen kunder om upplevelsen inte känns tillräckligt personlig.
Jag hjälper dig som e-handlare att skapa helheten: från en webbplats som är byggd för konvertering till mejlflöden som stärker relationen till kunden.
Genom att kombinera strategisk e-postmarknadsföring med konverterande webbdesign kan du skapa en upplevelse som känns genomtänkt i varje steg. Både när kunden öppnar ett mejl eller klickar sig in på din sajt.
Du ger kunden en personlig upplevelse utan att det känns påträngande – och det sker helt automatiserat utan att bli opersonligt.
Personligt innebär att upplevelsen anpassar sig efter kunden – inte att kunden måste anpassa sig.
90 % av alla kunder säger att de väljer företag som erbjuder en personlig upplevelse.
När upplevelsen anpassar sig efter kunden ökar både försäljningen och kundnöjdheten.
För kunden ska det kännas: “Det här är gjort för mig.” Det kan vara så enkelt som rätt mejl vid rätt tidpunkt.
7 av 10 kunder som lägger varor i varukorgen kommer att avbryta köpet.
För varje 100 potentiella kunder kommer alltså 70 att lämna din webbutik utan att göra ett köp. Om du just nu tjänar 150 000 kronor om året på onlineförsäljning kan du genom att omvandla 25% av de övergivna kundkorgarna till köp tjäna ytterligare 450 000 kronor om året.
Hej, det är jag som är Sophie.
Jag är beteendevetaren som blev marknadsansvarig. Den du anlitar när du inte bara vill öka din försäljning – utan vill arbeta djupgående med din kommunikation för att skapa trogna ambassadörskunder.
Jag har alltid varit fascinerad över hur människor fungerar. Vad som driver oss och hur vi bygger tillit. Det var därför jag utbildade mig till beteendevetare och jobbade sedan på fritidsgård, HVB-hem och skola. Platser där relationer är A och O.
Mitt intresse för att förstå, lyssna och skapa förtroende har följt mig hela vägen in i marknadsföringens värld. För i grunden handlar det faktiskt om samma sak: att bygga relationer, skapa förtroende och nå fram – på riktigt.
Idag är min bakgrund en blandning av det sociala, det strategiska och det kommunikativa. Nu är jag utbildad till Marknadskoordinator och arbetade som Marknadsansvarig med ansvar för hela kundresan innan jag blev egenföretagare.
Med mig får du någon som ser detaljerna men aldrig tappar helheten. Jag jobbar lika mycket med hjärta som med hjärna – plus en nypa skånsk envishet. Och jag tycker att det är riktigt kul att sätta upp processer och få system att funka ihop.
Marknadsföring för mig handlar om att förstå, bygga relation och väcka rätt känsla hos rätt person. Det är då vi kan skapa magi tillsammans.
När vi jobbar tillsammans hjälper jag dig att skapa en helhetsupplevelse för kunden som känns trygg, tydlig och personlig. I slutändan handlar det inte bara om siffror och klick – det handlar om människor. Genom att anpassa din kommunikation till exakt var din kund befinner sig i sin köpresa kan du vända en tveksam besökare till en lojal ambassadörskund.
Mina tjänster
Marketing Automation
Jag hjälper dig som e-handlare att bygga mejlflöden som stärker relationen till kunden och ökar försäljningen.
Genom att skapa anpassade mejlflöden baserat på hur din kund agerar med innehållet kan du inte bara öka din konverteringsgrad – utan även kundnöjdheten.
Webbdesign
Jag skapar en användarvänlig hemsida i den plattform som passar ditt företag. Jag kan redigera och uppdatera din nuvarande hemsida eller bygga en ny från grunden.
Vid slutleverans får du en sammanfattning av viktiga funktioner så du själv kan göra enklare uppdateringar.
